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优化水务营商环境,一点一滴做到最好—龙岗坪地供水公司举行水厂开放日用户座谈会
发表时间:2019/11/1 0:00:00

为优化水务营商环境,积极做好供水服务。10月30日下午,龙岗坪地供水公司开展水厂开放日活动,并在公司会议大厅召开了用户座谈。深南电路、深能环保、柔宇科技等用户代表、公司经营班子、相关部门负责人等参加了此次会议。

此次会议由公司副总经理徐显庆主持,他向参会者介绍了本次会议议程,并一一介绍参会人员。

会议期间,各客户代表纷纷发言并提问,多以自身主体的用水需求提出相关问题,公司经营班子及部门负责人认真听取并解答各方提问。如:深南电路代表提出其厂区内由于地势较高供水不稳定,希望公司协调帮助其解决厂区内供水管网;华夏园代表提出关于转供水园区内大楼水表抄表到栋的问题;豪市公司代表询问了开具电子发票的细节问题等等。

也有用户为感谢公司发言,如:鼎尚华庭、雅骏光学、冠旭电子代表赞许了公司今年以来持续保障居民用水的稳定,冠旭电子称赞公司对突发爆管维修的反应迅速。

还有希望公司帮助其协调第三方解决通水问题的,如坪西股份公司代表提到未来建设厂房,希望公司届时能为其协调通水事宜并保障供水;柔宇科技代表提出内部用水是否可帮助协调其厂区附近一原水管迁改等。

而后,范总致辞感谢用户代表的发言,希望用户与水司能继续加强交流沟通,增进彼此间的了解,加强信息互联互通,以便水司能提供更加优质、便捷的服务。会后请相关部门对用户代表的意见和建议做深入调研,及时制定落实措施及回访。

会议结束后与会者共同参观了水厂,对水厂内部的工艺流程及设备、厂容厂貌等进行了进一步了解交流。

通过水厂开放日座谈与参观这种形式,与用户相互交流、相互沟通、相互学习,不仅增进了与用户之间的情感联系,也在共同探讨中摸索营商环境的如何进一步优化,如何持续做好供水的优质服务寻找出更好的方法,用实际行动践行“一点一滴,做到最好”。


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